~你是否認真檢視過自己的人生保險~

之前我先生的保單不見了<那本厚厚的寫了很多的字，但是自己不會翻來看的那本>結婚後，我請他去申請一份回來，當我看見他保險的項目時我跟他說：你沒有終身壽險?只有定期險，而醫療險只能投保到52歲，我先生的認知是<他有終身壽險跟醫療 >

我先生的保單如下：

第一本保單：
新防癌終身健康保險：　　（９０年起）這是一份單獨的主險

第二本保單：
新住院醫療終身健康險：　（９０年起）這也是一份單獨的主險
住院1天1000元、加護病房1天2000元、住院前後門診250元<前後1星期>、急診保險金500元、緊急醫療轉送1000元、重大特定手術理賠、要對到指定的134項特定手術才有5萬元其他沒賠。

新定期保險：<20年到期.附約亦同>（９０年起）這也是一份單獨的主險、但是當中附加
新×心住院日額附約：
住院1天1000元第30天起2000元、出院療養金500元住幾天賠幾天、加護病房1天2000元、門診手術及一般手術都有賠、與一般手術費用。

3個意外險附約<每次醫療限額、住院、死殘>

以上分別給了2本保單，而封面內容順序也如上面這樣編排，就因如此我先生看見抬頭寫著<新住院醫療終身健康險>所以他就認為他是終身的卻不知只能投保20年，當主壽險滿期時其他附約也一併到期。
當我告知他時，他才發現他自己沒終身壽險跟醫療，因此他去看他弟弟的保單，因為他們2人保同一家保險公司、同一個業務員，弟弟先12天投保，而我先生是看著弟弟的要保建議書而投保的，因此業務員說：你保的跟你弟弟一樣就好，但是9年後的今天才發現，他們保的內容都一樣而我先生只差一個終身壽險沒有，而他弟弟多一個終身壽險。
9年後當我們跟業務員當面對質時她的回答更妙~~她說：她當時沒想到？
事情發生前我先生非常相信這位業務員，事情發生後就有更多不對的事情發現：

1、投保以來我先生理賠過4次，業務員都沒給他理賠收據，當申訴後保險公司提供的收據跟業務員給的金額不對，問業務員至今也交代不清，要收據也要不到。

2、保單內容寫錯，我們保A商品，保單寫B商品，保險公司卻還能給A商品，而業務員說她當時拿錯表格，且保單當時她忘記寫終身壽險，導致原本可以有終身壽險及醫療險附約可保到75歲，現在52歲就沒有了，以上她的錯卻是要我們承擔。

3、當申訴業務員時，保險公司回函告訴你有問題請找你的業務員×××，而回函者也不敢屬名。

4、新×心住院日額附約每五年調整一次保費，保單內並沒寫，而問業務員及保險公司的人都說有阿!保單裡面有寫，他們卻無法在保單內找到此<每五年調整一次>的說明???

以上這些問題我們正在想辦法解決中，內心卻有一種投訴無門的感覺，然而我不是在攻擊保險公司，只是這樣的經驗與痛苦想跟大家分享，好讓不是從事保險工作的人也能小心投保.別付了一堆錢跟花了幾十年的青春，到50或60歲後沒保障卻不知道。
大家買保險時對業務員的解說，很多都是有聽沒有懂，拿到保單時就小心收好，時間到乖乖付錢，不會有人把保單拿來研讀，而且保險並不是開架商品可任君挑選，業務員幫你配什麼，你就可能購買什麼，因為消費者買保險時<業務員>往往是親戚或朋友，或親戚朋友所介紹來的理所當然你一定相信他的專業能力，因此你們所收藏已久的保單，是否有認真檢視過???

當投保的產品名稱是：

1、終身健康保險或終身壽險.有<終身>2個字的大部分是到99歲或105歲 保單內有寫但不清楚，要仔細找。

2、定期壽險 時效是20年若主險是 那裏面的附約一定也是20年的。

3、沒有寫<終身>2個字的醫療險，如<住院日額附約>大部分只能保到65歲或75歲.並沒有終身。

4、意外險沒有終身，只能投保到75歲。
千萬別跟我先生一樣，看見保單第一頁寫著<新住院醫療終身健康險>就以為全部投保的產品都能保到終身，以上經歷至今還在處理中，提出來跟大家分享希望對大家有幫助。

謝謝您的分享~
保險我也覺得很重要，是給家人的一份保障呢!

不過真的建議大家要花點時間檢視自己的保單，就像法律是保護懂法律的人!!
所以保單要看清楚和問清楚，才不會到時有需要卻派不上用場喔!!

還好蘋果媽之前有兼職過，所以保單的細節他都很小心，我呢....還是都不懂啦^^

沒錯!蘋果爸說的對~法律是保護懂法律的人~就因為如此確實在投保時要多做點功課!才不會像我家Q爸一樣靠著一份<相信>而投保,才會搞不清對方到底專不專業?而吃虧^^

謝謝分享，肛溫嘿!!

我也有保險，不過，不是很了解呢
都是朋友找，棒場買的

"albert26" 有空你應該要自我檢視你的保險,會在多年後出問題的保單很多都是發生在 <都是朋友找，棒場買的> 而當事人並不了解自己保了啥?等到要用時啥都沒賠,因為是朋友所以相信.棒場讓朋友有業績,但是他是否夠用心幫你規劃保單,還是真的只為了賺取佣金就不得而知了,若是很好的朋友他要<業績>但是會用心幫你規劃保單,還會退你佣金.以上給予建議,畢竟"保險"會跟你一輩子,所以凡事自己還是要了解比較好.別像我們這樣目前正在求助金管會就麻煩了.

是啊!
多做一點功課可以保護自己及家人喔~

kiko 寫到:經過長達9個月的時間在金管會及保險公司當中作協調,終於在三方於金管會會議室內達成解決方式,保險公司還給我先生終生壽險且手續也於9月底完成,在這次的爭議過程中看見了所謂大公司內各階級人員及主管在解決事情的態度跟權限及金管會的協助方式,結論是身為消費者在購買任何商品時一定要了解你買的是啥東東,若單靠對消售人員的信任就傻傻簽約及購買若發生你要的東西與事實不同時,要再請任何主管機關協助是很困難的一條路,除非你的證據足夠否則他們是無法幫你忙的。

這是個很重要的觀念~
謝謝kiko的分享!!

而且大約每一個人生階段都檢視一下保單會好一點.
因為須求不同.

感謝提供經驗分享
這個可是很寶貴的分享喔
對大家都是很有幫助的呢!!